Este Curso mostra a função do ISO 9001, que é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a sua qualidade seja constantemente melhorada. O ISO 9001 tem como meta melhorar a gestão de uma empresa e pode ser usado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Ele garante a otimização de processos, maior agilidade no desenvolvimento de produtos e produção mais rápida a fim de satisfazer os clientes e alcançar o sucesso sustentado.