Cursos Online Atendimento ao Público na Esfera Pública

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O Curso de Atendimento ao Público na Esfera Pública tem por objetivo elevar o padrão dos serviços prestados ao cidadão, se tornando adequado, eficiente e dinâmico. O Curso faz a diferenciação entre esfera pública e privada, mostrando qual deve ser a postura profissional do servidor e técnicas de atendimento para o setor público. Como deve ser feita a gestão de qualidade na prestação de serviços e as boas práticas no atendimento presencial e a distância.

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