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A Humanização no Atendimento Odontológico consiste em desrobotizar o atendimento, primando pelo acolhimento e a empatia. Evita-se assim mecanizar o agendamento, o atendimento e o pós-atendimento ao paciente, tratando-o como indivíduo com necessidades peculiares. O bom profissional tem consciência de que a saúde bucal integra a saúde geral de seu cliente e está disposto a ouvi-lo e adquirir outras habilidades necessárias para o atendimento humanizado.
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