Anteriormente, o trabalhador era tratado pela Teoria Clássica da Administração de forma mecânica e autoritária. A Teoria das Relações Humanas ou Escola das Relações Humanas é um conjunto de teorias administrativas que criaram uma nova abordagem e perspectivas, substituindo os padrões antigos. As Relações Humanas buscam conhecer os sentimentos e o comportamento dos trabalhadores e sua espontânea formação de grupos. Este Curso estuda o comportamento do empregado, do empregador e do ambiente de trabalho, no intuito de promover interação entre eles.